Política de envío

En OrbitShop trabajamos para ofrecer entregas rápidas, seguras y confiables a nuestros clientes en todo Estados Unidos. Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las condiciones descritas en esta Política de Envíos.

1. Cobertura de envíos

OrbitShop realiza envíos a todo el territorio de Estados Unidos mediante operadores logísticos nacionales y empresas de mensajería aliadas.

La cobertura puede variar temporalmente debido a condiciones climáticas, restricciones logísticas, eventos extraordinarios o zonas consideradas de difícil acceso por la empresa transportadora.

2. Tiempo estimado de entrega

Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra.

Los tiempos estimados de entrega son:

Ciudades principales: entre 2 y 3 días hábiles.
Zonas intermedias o alejadas: entre 3 y 5 días hábiles.
Áreas rurales o de difícil acceso: el tiempo puede extenderse según la cobertura de la transportadora.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones externas como clima, alta demanda, feriados, retrasos logísticos o problemas operativos del transportista.

3. Método de pago contra entrega

OrbitShop trabaja principalmente con la modalidad de pago contra entrega en efectivo.

El cliente deberá:

Tener disponible el valor exacto o aproximado del pedido al momento de recibirlo.
Verificar previamente que la dirección y número de contacto registrados sean correctos.
Recibir personalmente el pedido o autorizar a un tercero para hacerlo.

La empresa transportadora podrá comunicarse previamente para coordinar la entrega.

4. Ausencia del cliente en el momento de entrega

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega:

La transportadora podrá realizar un nuevo intento de entrega.
El pedido podrá quedar temporalmente en ruta o en centro logístico.
Si después de varios intentos no es posible concretar la entrega, el pedido será cancelado y retornado.

OrbitShop se reserva el derecho de restringir futuras compras contra entrega a clientes con historial reiterado de rechazo o ausencia injustificada.

5. Verificación del pedido

Al recibir el producto, el cliente debe:

Verificar que el paquete se encuentre en buenas condiciones.
Confirmar que el producto recibido corresponde al solicitado.
Reportar cualquier novedad dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.